코코크루

개인정보처리방침

시행일: 2026-09-22

코코크루(이하 "서비스")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

서비스는 회원가입(로그인) 없이 이용하며, 다음 정보를 수집합니다.

• 위치정보는 가까운 코스트코 매장 자동 선택을 위해 기기 내 계산에만 사용하며, 좌표 자체는 서버에 저장하지 않습니다. 선택된 매장 코드만 전달됩니다.
• 차단 목록은 이용자 기기에만 저장되며 서버로 전송되지 않습니다.
• 추후 도입 예정 기능(할인 알림) 이용 시 관심 품목·관심 지역·푸시 토큰을 추가 수집할 수 있으며, 도입 시 본 방침을 개정하여 고지합니다.

2. 개인정보의 처리 목적

• 기기 식별자: 로그인 없는 환경에서 이용자 구분, 채팅 참여·작성물 관리
• 닉네임·채팅 메시지: 소분 채팅 서비스 제공
• 위치정보: 가까운 매장 기반 채팅방 제공
• 신고 관련 정보: 부적절 콘텐츠·이용자 신고 처리 및 서비스 안전 관리

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

• 원칙적으로 서비스 이용 기간 동안 보유하며, 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
• 채팅 메시지: 채팅방 운영 목적으로 보유하며, 작성일로부터 최대 3년간 보관 후 파기합니다. 이용자가 삭제를 요청하면 지체 없이 파기합니다.
• 신고 내역: 분쟁 대응·재발 방지 목적으로 처리 완료 후 최대 3년간 보관 후 파기합니다.
• 관련 법령에서 정한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

※ 푸시 알림(할인 알림) 도입 시 Google LLC(FCM)·Apple Inc.(APNs)에 발송 업무를 위탁할 수 있으며, 도입 시 본 방침을 개정하여 고지합니다.

6. 정보주체(이용자)의 권리·행사 방법

• 이용자는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 로그인이 없는 특성상, 요청 시 본인 확인을 위해 기기 식별자 등 확인 정보가 필요할 수 있습니다.
• 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있으며, 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보의 파기

• 파기 사유 발생 시 지체 없이 파기합니다.
• 전자적 파일은 복구되지 않도록 안전하게 삭제하며, 출력물은 분쇄·소각합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 접근 권한 관리 및 관리자 인증(API 키)
• 전송 구간 암호화(HTTPS)
• 기기 내 민감 값은 보안 저장소(iOS Keychain 등)에 저장
• 접근 통제 및 최소 수집 원칙

9. 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

• 서비스는 로그인 대신 앱 최초 실행 시 생성되는 기기 식별자를 사용합니다.
• 이용자는 앱 삭제로 기기 식별자 저장을 거부·삭제할 수 있습니다.

10. 만 14세 미만 아동의 개인정보

• 서비스는 만 14세 이상을 이용 대상으로 합니다.
• 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않으며, 확인 시 지체 없이 파기합니다.

11. 개인정보 보호책임자

• 성명: 대표 남궁형
• 연락처: cococrew.admin@gmail.com

12. 권익침해 구제 방법

• 개인정보분쟁조정위원회 (privacy.go.kr / 1833-6972)
• 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
• 대검찰청 사이버수사과 (1301) · 경찰청 사이버수사국 (182)

13. 개인정보처리방침의 변경

• 법령·서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 앱·웹으로 공지합니다.
• 공고일: 2026-09-22 / 시행일: 2026-09-22